اسئلة الزبناء :

1. كم يستغرق توصيل الطلب؟

•  يستغرق التوصيل عادةً بين 2 إلى 4 أيام عمل داخل معظم مدن الخليج (السعودية، الإمارات، باقي دول الخليج)، وستصلك رسالة عبر الواتساب أو اتصال من مندوب الشحن للتنسيق قبل الاستلام.

• 
  

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

•  نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) لراحتك وأمانك التام، حيث يمكنك معاينة شحنتك والدفع للمندوب فور وصول الطلب إليك.

• 
  

3. هل المنتجات نفس الصورة تماماً؟

•  نعم 100%، جميع صور المنتجات معروضة بدقة ومطابقة تماماً للمنتج الواقعي من حيث الخامة، الشكل، والجودة.

• 
  

4. ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع؟

•  رضاكم هو أولويتنا! إذا وصلك المنتج وفيه أي عيب تصنيعي أو تلف، يمكنك التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام الطلب، وسنحضر لك بديلاً أو نرجع لك المبلغ كاملاً بدون أي رسوم إضافية.

• 
  

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

• بمجرد تأكيد الطلب، يصلك إشعار بالطلب، وسيوم فريق خدمة العملاء بمتابعة شحنتك معك عبر الواتساب حتى تصل إلى باب منزلك.

• 
  

6. هل رسوم الشحن شاملة لجميع المناطق؟

•  نعم، نوفر توصيل سريع وشامل لجميع المدن الرئيسية، وفي حال وجود أي عروض "شحن مجاني"، فستظهر لك تلقائياً أثناء الشراء